Regenbogen Nonnevitz

Nous allons à Nonnevitz depuis plus de 50 ans et le service ainsi que la qualité se détériorent de plus en plus. Les douches sur le site n’existent plus depuis 3 ans. Nous sommes des clients réguliers et chaque année, le personnel de Regenbogen trouve de nouvelles façons de profiter des clients. Désormais, il faut réserver pour 2027, payer un supplément et ne pas recevoir la remise de réservation anticipée. Nous sommes tristes que les clients fidèles soient exploités pour compenser l'absence de clients et les revenus manquants de Prerow. Les chiens traînent souvent partout, à la plage ils courent sans laisse. La nature est magnifique.

Il n'y a pas d'accès ou un très mauvais accès aux sources d'information comme le téléphone et Internet. Les restaurants et le snack-bar sont très mal entretenus.

Le personnel à la réception était peu aimable, le campement lui-même donnait une impression de désordre, les horaires du personnel de nettoyage étaient mal synchronisés, l'internet acheté via un prestataire externe ne fonctionnait pas du tout, et la nouvelle barrière à l'entrée était mal conçue (il faut sortir de la voiture à chaque fois pour lire la carte d'accès). Cela fait maintenant 28 ans que nous venons chez vous et nous devons malheureusement constater que chaque année, cela va de mal en pis. C'est dommage.

Malheureusement, il n’y a toujours pas de douches au bâtiment 2. Lors de l'enregistrement, on m'a fait remarquer de manière assez désagréable que notre hôte ne nous avait pas inscrit au préalable. On a même menacé dans un premier temps de nous interdire l'accès. Heureusement, tout s'est finalement bien passé. Cependant, cette frayeur m'a laissé un petit stress et l'ambiance de vacances était au départ un peu altérée. Par ailleurs, tout était très propre et bien organisé.

La société Regenbogen AG et sa direction à Kiel ne valent pas la peine d'en parler. Je tiens à exprimer mon plus grand respect pour les personnes sur place, qui gèrent toute cette colère, stress et absurdité venant du siège.

Les installations sanitaires étaient obsolètes et sales. Les lieux de lavage étaient anciens et il n'y avait pas de poubelles. La délimitation des emplacements était confuse. Il n'y avait pas de poubelle sur la plage.

Super emplacement, directement au bord de la mer ! Camping-car à louer parfait !

C'était comme toujours des vacances reposantes pour moi et ma famille. Mais malheureusement, je dois faire une critique : la propreté dans les sanitaires a énormément chuté. C'était déjà très limite certains jours, (les services de santé auraient immédiatement fermé la zone). Pourquoi est-ce le cas ? La propreté n'est pas difficile, tout comme on aimerait l'avoir chez soi, on devrait faire son travail. Les clients paient aussi pour cela. Cordialement.