Camping Sulzbachtal

Nous avons passé ici deux nuits lors de notre voyage inaugural. L'endroit est manageable et calme. Nous avions un joli et grand emplacement. Nous avons trouvé l'étang de baignade super. Nous reviendrons avec plaisir.

Nous avons été très déçus par le menu de la Saint-Sylvestre qui coûte 48 euros par personne et ne comporte que des plats froids et du pain. Pour ce prix, on aurait facilement pu avoir un menu 4 étoiles, mais c'est ainsi que l'on attire les clients. Très 😞 triste. Sinon je me demande d'où viennent les 5 étoiles, on ne reçoit aucune information que sur demande LE lavoir et les sanitaires étaient tippitoppi propres mais les douches très étroites

Le camping familial est un excellent point de départ pour des excursions à vélo dans le Markgräflerland. Les propriétaires sont sympathiques. Un joli lac naturel complète l'ensemble.

Mi/fin mai 2023, l'étang de baignade naturelle n'est pas utilisable car il est en chantier. La piscine est à moitié pompée, il y a des tuyaux et des pompes dedans, l'eau restante est verte et saumâtre. Malheureusement, c'est justement l'étang de baignade qui est la seule attraction du camping, c'est pourquoi on s'y rend. Ni la page d'accueil sur Internet, ni l'appel téléphonique ne le mentionnent. On y vient avec l'intention de se baigner et de prendre le soleil sur la pelouse et l'aire est fermée et la pelleteuse s'y trouve, avec bien sûr le prix complet de la nuitée. Lorsque j'ai demandé pourquoi on n'était informé ni par téléphone ni sur Internet, j'ai reçu la réponse suivante : si j'avais demandé à expuisit, elle m'aurait dit qu'il y avait un chantier. Elle n'aurait pas pu savoir que je voulais aller nager. Si l'on part du principe que les infrastructures fixes et les prestations dont on fait la publicité fonctionnent, il faut appeler avant et demander si les toilettes, les douches, l'étang de natation etc. sont en service. La manière dont on traite les clients en cas de réclamation n'est pas non plus très professionnelle. Au moins, je n'ai pas été facturé pour un séjour de 4,5 heures. C'est le temps qu'il m'a fallu pour me rendre compte que l'attraction principale n'était pas disponible et pour la démonter. Il faut aussi savoir que les places à l'arrière du terrain sont terriblement aménagées, que le chemin jusqu'au lavoir est long et que le trafic routier de la route départementale voisine est parfois très bruyant. Maintenant, il y aura certainement encore quelques évaluations anonymes avec 5 étoiles pour remettre les choses en perspective.

Le couple de gérants est extrêmement prévenant et serviable. Les clients qui nous ont précédés avaient même la possibilité de choisir entre différents types de sol avec leur tente. Le WLAN coûte 1,- EUR par jour pour 1 appareil. Le changement entre les différents appareils n'est pas compliqué. En revanche, la qualité et la rapidité sont excellentes. Nous avons pu travailler sans problème (vidéoconférences). Service de petits pains avec un grand choix. Les installations sanitaires sont spacieuses et toujours propres !

Nous y sommes allés pour une nuit en tant qu'escale. Le camping est très bien aménagé et les sanitaires sont propres et bien entretenus, tout comme le reste du camping. Nous reviendrons volontiers.

Nous avons réservé une place de la catégorie ‘Maxi Confort’ pour les vacances de Pâques. L'accueil n’était ni chaleureux ni professionnel - nous n'avons reçu aucun détail concernant l'emplacement. Le Wi-Fi est payant et ne peut pas être utilisé avec plusieurs appareils. Il faut toujours désactiver complètement un appareil pour en activer un autre. Malheureusement, l’emplacement qui nous a été attribué était sur la partie plus récente, qui borde directement une rue très fréquentée et bruyante. Les chemins menant au bâtiment sanitaire central étaient longs. La zone avec les nouveaux emplacements est aménagée de façon très négligée et ressemble à un champ en friche. Nous avons demandé un autre emplacement (même de catégorie inférieure). Malheureusement en vain - il n'y a pas eu de compréhension. Il est compréhensible que le camping soit bien réservé à Pâques. Mais le fait de ne pas être informé à l'avance de la localisation de la soi-disant nouvelle partie de l'emplacement est inacceptable. Sinon, nous n'aurions certainement pas réservé ici. C’était si bruyant que nous sommes partis après la première nuit. Et même le départ n’a pas été marqué par la gentillesse. Les photos publicitaires sur le site internet sont belles et invitantes. En réalité, le lac de baignade naturel ressemble à un étang envahi par la végétation. Et sous un ‘Schwarzwälder Vesperstube’, nous comprenons quelque chose de chaleureux et rustique, et non un établissement impersonnel de type hall de gare. Nous ne reviendrons certainement pas et conseillons à tous les intéressés de bien s'informer sur la localisation de leur emplacement lors de la réservation.

Un super camping, des propriétaires très sympas. Des petits pains frais le matin, des toilettes et des douches très propres et chauffées, que demander de plus, un emplacement super ensoleillé, même début février. Nous reviendrons certainement !